Actualización de la aplicación del NHS podrá ofrecer a los pacientes más opciones de tratamiento

Los planes para una aplicación mejorada del NHS que permita a más pacientes en Inglaterra reservar tratamientos y citas serán parte de un paquete de medidas reveladas por el gobierno el lunes.

Los cambios permitirán que los pacientes que necesitan un tratamiento electivo no urgente elijan entre una variedad de proveedores, incluidos aquellos del sector privado.

Pero la Asociación Médica Británica (BMA) dijo que existía el riesgo de que la política «discriminara o alienara» a los pacientes que no tenían acceso a la tecnología digital.

El secretario de Salud, Wes Streeting, dijo a la BBC el domingo: «El NHS necesita inversión, pero también necesita reformas, de lo contrario no romperemos este ciclo de crisis invernales anuales».

El plan establecerá cómo el gobierno pretende cumplir una de sus promesas electorales clave: que más de nueve de cada diez pacientes reciban su tratamiento o sean dados de alta dentro de las 18 semanas siguientes a una derivación para el final de esta legislatura.

Actualmente, menos de seis de cada diez pacientes son atendidos en ese tiempo. El objetivo será reducir significativamente la lista de espera total, que se sitúa en poco menos de 7,5 millones.

«Es por eso que estamos estableciendo los pasos específicos, no solo la inversión, sino la reforma para hacer que el NHS sea más fácil y más cómodo de usar, para dar a los pacientes más opciones, para deshacernos del desperdicio y la ineficiencia que vemos en el NHS», dijo Streeting en el programa Sunday with Laura Kuenssberg de BBC One .

Al anunciar el plan, dijo que la medida llevaría al NHS «a la era digital» y ayudaría a reducir los tiempos de espera «de 18 meses a 18 semanas».

La aplicación «pondría a los pacientes al mando y los trataría a tiempo», y ellos «tendrían el control de su propia atención médica», dijo el secretario de Salud.

También se tomarán medidas para abordar las citas perdidas, que pueden resultar costosas para el servicio de salud, incluido un piloto de inteligencia artificial para ayudar a identificar a los pacientes que pueden necesitar ayuda adicional para asistir.

El Departamento de Salud dijo que la aplicación del NHS permitiría que más pacientes que necesitan un tratamiento no urgente puedan ver y administrar sus citas.

El primer paso del plan entrará en vigor en marzo, cuando los pacientes de más del 85% de los centros de cuidados agudos podrán ver sus citas en la aplicación del NHS.

Los hospitales enviarían recordatorios para reducir el número de citas perdidas.

«Hoy en día, cuando reservas una mesa en un restaurante o incluso una cita en la peluquería, recibes un SMS con 24 o 48 horas de antelación para recordártelo. ¿Por qué el NHS no hace lo mismo?», se pregunta Streeting.

Las pruebas diagnósticas podrían reservarse en centros especializados y los resultados podrían llegar más rápidamente.

Los pacientes también podrán comunicarse con su proveedor de atención médica y recibir actualizaciones periódicas, incluido el tiempo que probablemente tendrán que esperar.

Ya tienen derecho a elegir dónde desean recibir el tratamiento, incluso en el sector privado, pero no siempre se les informa al respecto. Los detalles sobre el NHS y los proveedores independientes se aclararán a través de la aplicación.

Algunas de estas funciones ya están disponibles en la aplicación del NHS y en el sitio web Manage Your Referral. Sin embargo, los funcionarios afirman que solo el 8 % de las reservas se realizan a través de estas plataformas.

Otros planes incluyen ampliar un sistema para que los médicos de cabecera discutan algunos casos con especialistas del hospital antes de hacer derivaciones para garantizar que los pacientes sean tratados en el entorno adecuado.

El actual plan de asesoramiento y orientación ha permitido que el 50% de los casos se deriven a una atención más adecuada en lugar de colocarlos en largas listas de espera, lo que reduce la presión sobre los hospitales. Entre ellos se incluyen algunas afecciones de oído, nariz y garganta.

Los médicos de cabecera también podrán derivar a pacientes con determinadas enfermedades directamente para que se les hagan pruebas o exploraciones sin necesidad de consultar primero a un especialista. El objetivo es reducir los tiempos de espera y sacar de las listas de espera a aquellos que reciban el visto bueno.

Amanda Pritchard, directora ejecutiva del Servicio Nacional de Salud de Inglaterra, dijo que el uso de la tecnología revolucionaría el acceso a la atención médica y pondría a «los pacientes en el asiento del conductor de la atención electiva».

Pero el presidente del consejo de la BMA, el profesor Phil Banfield, dijo que el enfoque debería estar en los pacientes más necesitados en lugar de una «obsesión derrochadora» con objetivos artificiales.

Dijo que existía el peligro de que los pacientes sin acceso a tabletas y teléfonos inteligentes se sintieran alienados.

«Ya tenemos un sistema de salud de dos niveles: los que pueden pagar para acceder a la atención y los que no», dijo. «Debemos cuidarnos de crear un tercer nivel de personas vulnerables y marginadas».

Tim Mitchell, presidente del Real Colegio de Cirujanos de Inglaterra, dijo que un nuevo plan para reducir los tiempos de espera sería muy bien recibido, pero añadió que el gobierno no alcanzaría su objetivo sin más reformas e inversiones, «incluida la modernización de la tecnología de la información y las deterioradas instalaciones del NHS».

La secretaria general del Real Colegio de Enfermería, profesora Nicola Ranger, acogió con satisfacción el intento del gobierno de abordar los desafíos dentro del NHS.

Pero añadió: «Si quieres tener una mejor atención, es necesario contar con personas que los cuiden».

«El sector de enfermería es el que enfrenta mayores desafíos. Solo en Inglaterra todavía hay 13.000 vacantes de enfermería y 131.000 vacantes en asistencia social, y la enfermería en este país está en crisis».

El ex secretario de Salud del Partido Laborista, Alan Johnson, dijo que el NHS «necesita un nuevo flujo de dinero de alguna parte».

«No digan que necesitamos resolver el problema de la asistencia social a los adultos y luego descarten toda propuesta que busque abordarlo de manera significativa», agregó.

COMPARTE!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *