Ticketmaster ha alertado a sus clientes en América del Norte sobre un reciente ciberataque que comprometió los datos personales de 560 millones de usuarios en todo el mundo. Los clientes en Canadá recibieron correos electrónicos recomendándoles «mantenerse vigilantes y tomar medidas para protegerse contra el robo de identidad y el fraude». La compañía aún no ha explicado el proceso de notificación, pero mensajes similares han sido enviados a afectados en Estados Unidos y México.
Este hackeo resultó en la sustracción de nombres, datos de contacto y, en algunos casos, información de tarjetas de crédito encriptadas. Ticketmaster ha instado a sus clientes a monitorear sus cuentas bancarias y suscribirse a servicios de monitoreo de identidad, financiados por la empresa, para detectar cualquier actividad sospechosa.
La reacción de Ticketmaster ha sido criticada por su tardanza en advertir a los usuarios sobre los riesgos potenciales. La empresa aconseja a los clientes que estén atentos a correos electrónicos sospechosos que puedan intentar aprovecharse de la situación.
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