Los turistas se han quedado varados tras una serie de cancelaciones de vuelos en dos aeropuertos escoceses.
Los pasajeros de EasyJet se quedaron sin trabajo tras una ola de cancelaciones en los aeropuertos de Edimburgo y Glasgow.
Los viajeros afirmaron que se les avisó poco sobre los vuelos en tierra el jueves por la mañana.
Algunas familias acudieron a los aeropuertos sólo para descubrir que sus vuelos habían sido cancelados, informa Daily Record.
Uno de los pasajeros decepcionados fue Sarah Machete, que se dirigía a Nápoles para su boda.
La novia escribió en X (anteriormente Twitter) que estaba «a punto de partir hacia el aeropuerto para tomar nuestro vuelo a Nápoles para nuestra boda y recibió un mensaje de EasyJet informándole que nuestro vuelo había sido cancelado».
Afirmó que EasyJet le dijo que la única opción era volar el sábado.
Según los informes, la aerolínea dijo que las cancelaciones se debieron a un problema con el control del tráfico aéreo.
Se produce justo cuando la mayoría de las escuelas escocesas suspenden sus vacaciones de verano.
Guy Houston, de Falkirk, Escocia, dijo al medio: “Llegamos al aeropuerto de Glasgow a las 5 de la mañana y había pasajeros esperando. El personal del aeropuerto nos dijo que revisáramos la aplicación de easyJet y nadie quiso hablar con nosotros.
“No había ningún empleado de easyJet allí para ayudar. Cuando llegamos a casa, recibí un correo electrónico informándome que no podían proporcionar otro vuelo dentro de los próximos dos días, por lo que se cancelaron todas las vacaciones.
“Es el primer día de las vacaciones escolares de verano y esto es a lo que se enfrentan las familias. Es terrible. Siento que nos acaban de lavar las manos”.
Afirmó que un empleado de servicio al cliente de EasyJet le dijo que su vuelo fue cancelado debido a las tormentas que afectaron los vuelos del Reino Unido, según el medio.
Guy dijo que la terrible experiencia le dejó “miles de libras de su bolsillo” y que fue “difícil reservar algo más”.
“Estoy tratando desesperadamente de arreglar algo más para nosotros, pero solo tenemos una cierta cantidad de tiempo libre del trabajo. No volveré a reservar con ellos”, añadió.
Según los informes, un vuelo de Creta a Edimburgo a última hora del miércoles también fue cancelado debido a un «problema técnico», mientras que se cree que varios vuelos de Edimburgo a Londres y de Glasgow a Málaga se vieron afectados.
Un vuelo de EasyJet de Edimburgo a Dubrovnik con destino a las 16.35 y a las 21.15 a Ámsterdam parece haber sido cancelado, según muestra el panel de salidas del aeropuerto
Un portavoz de EasyJet dijo al medio: «Lamentamos mucho que, debido al impacto de las restricciones del control del tráfico aéreo causadas por el clima adverso de ayer, que significó que este vuelo no pudo operar y no había vuelos alternativos adecuados disponibles, tuvimos que cancelar las vacaciones de este cliente con poca antelación.
«Nos hemos puesto en contacto con nuestro cliente para disculparnos y confirmar que hemos procesado un reembolso completo».
Se contactó a EasyJet para hacer un comentario.
