HMRC ha confirmado la fecha en que medio millón de padres recibirán sus pagos de prestaciones por hijos tras un problema técnico esta mañana.
A pesar de que el problema ya se ha resuelto, muchos padres aún no han recibido el dinero que esperaban, lo que ha causado frustraciones expresadas en redes sociales. Algunos se han encontrado en situaciones financieras difíciles, sin suficiente dinero para pagar facturas o recargar contadores de electricidad.
HMRC ha asegurado que todas las familias afectadas recibirán sus pagos el miércoles 5 de junio. Los reclamantes cuyos pagos están programados para mañana no se verán afectados.
Un portavoz de HMRC dijo: «Lamentamos mucho los inconvenientes causados y estamos implementando medidas para evitar futuros problemas similares.
Los clientes que hayan sufrido pérdidas financieras debido al retraso pueden solicitar una compensación a través de nuestro formulario de quejas en línea».
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